Wij helpen u graag

Dringende vragen? Ervaart u problemen bij het gebruik van Alfamail? Of u nu een vraag heeft of hulp kan gebruiken, wij staan voor u klaar om u te voorzien van snelle, vriendelijke en uitgebreide ondersteuning. Stuur ons een bericht of neem telefonisch contact op. Wij zijn altijd bereid om u te helpen!

De velden met een * zijn verplicht.

 

Jeroen Hiemstra

Support Consultant

+31 85 0498164


Onderhoud

Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente en belangrijkste hardware updates, storings- en / of onderhoudsberichten.

ACTUEEL

Geen storingen

19-09-2019, 12:16

Sinds vanmorgen 10:00 was de connectie naar het Alfamail domain instabiel. Mogelijk hebben enkele gebruikers vertraging ondervonden in de periode 10:00-12:16.

Om 12:16 is de call op de status Resolved gezet.

16-07-2019, 15:04

Sinds vanmorgen vonden er piekbelastingen op twee applicatie servers plaats. Tijdstippen van pieken waren: 08:57, 10:10, 10:40, 11:07, 11:57, 12:24, 12:34, 13:21, 13:28, 13:59, 14:06, 14:10, 14:30, 14:43 en 14:53. De werking van Alfamail werd hierdoor voor een kleine groep gebruikers vertraagd.

Om 15:04 is de call op de status Resolved gezet.

12-06-2019, 12:02

Werkzaamheden aan het netwerk door onze hosting provider tijdens het onderhoudswindow 11-06-2019 22:00-23:59 veroorzaakte instabiele werking in de ochtend. Door een gecontroleerde herstart van servers was visi.alfamail.nl tijdelijk geheel offline in het tijdvlak 11:29-11:38.

10-06-2019, 19:02

Aantal cores van de central processing unit (CPU) van de database server is verdubbeld

12-03-2019, 00:07

Geheugen van database server is vergroot

30-10-2018, 18:29

Disk size van database server is vergroot

12-08-2017, 19:30

Nieuwe servers zijn in gebruik genomen voor de Load Balanced omgeving

Updates

Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente software updates.

09-07-2019, 19:48

UPDATE: Prestatie-verbeteringen voor database; Preview voor bijgevoegde afbeeldingen; Herontwerp voor het viewen van tabellen in berichten; Projectconfiguratie voor automatisch doorsturen / antwoorden op ontvangen berichten.

12-06-2019, 16:04

UPDATE: Fix voor lege berichten in classic versie

06-06-2019, 18:44

UPDATE: Performance verbeteringen voor: 1) lezen van berichten, 2) knop reageren, en 3) switchen tussen projecten. Admin-functionaliteit geupgrade naar VISI Standaard versie 1.6.

17-05-2019, 12:19

NIEUW: Zoeken in keuzelijst; Vernieuwde aanpak voor het invoeren van tabellen; Functioneel beheerdersfunctionaliteit voor eenvoudigere configuratie van opvolger en vervanging; Optie om gedurende 30 dagen aangemeld te blijven; Uitbreiding voor speciale tekens in keuzelijsten; Zip Archief in de nieuwe huisstijl; Handmatig een datum of tijd invoeren, en enkele kleine interface-verbeteringen.

12-03-2019, 15:14

UPDATE: Geactualiseerde gebruikershandleiding en kleine fixes

06-02-2019, 19:23

NIEUW: 100% functioneel beheer met nieuwe user interface - zelfstandig projecten aanmaken, wijzigen en archiveren

27-11-2018, 17:15

UPDATE: Integratie met SharePoint voor CSOM versie 16.1.8210.1200

26-09-2018, 20:25

NIEUW: Integratie met SharePoint

10-08-2018, 19:40

NIEUW: Full Text Search, support voor transacties conform DEMO

28-06-2018, 21:15

UPDATE: Lay-out overeenkomstig de huisstijl van Addnode Group

28-02-2018, 21:10

NIEUW: Integratie met 4Projects

,