Wij helpen u graag
Dringende vragen? Ervaart u problemen bij het gebruik van Alfamail? Of u nu een vraag heeft of hulp kan gebruiken, wij staan voor u klaar om u te voorzien van snelle, vriendelijke en uitgebreide ondersteuning. Stuur ons een bericht of neem telefonisch contact op. Wij zijn altijd bereid om u te helpen!
Onderhoud
Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente en belangrijkste hardware updates, storings- en / of onderhoudsberichten.
ACTUEEL
Geen storingen
30-06-2020, 19:55
Op 15-06-2020 en 30-06-2020 had een van onze servers op verschillende momenten performance problemen: op 15-06-2020 rond 10:32, 12:08, 12:53, 13:44 en 17:04. Op 30-06-2020 tussen 10:25 en 17:53.
Momenteel zijn wij de oorzaak nog aan het analyseren van ticket MAIL-479.
Onze excuses voor het ongemak.
Momenteel zijn wij de oorzaak nog aan het analyseren van ticket MAIL-479.
Onze excuses voor het ongemak.
02-06-2020, 23:25
Aantal cores van de central processing unit (CPU) van alle applicatie-servers is verdubbeld
26-03-2020, 15:14
Van 11:09 tot 13:06 had een van onze servers een probleem. Onze hosting provider heeft de oorzaak om 12:47 uur vastgesteld en om 13:06 uur verholpen.
Als gevolg hiervan zijn van 11:09 uur tot 15:14 uur geen e-mailnotificaties verstuurd.
Als gevolg hiervan zijn van 11:09 uur tot 15:14 uur geen e-mailnotificaties verstuurd.
19-09-2019, 12:16
Sinds vanmorgen 10:00 was de connectie naar het Alfamail domain instabiel. Mogelijk hebben enkele gebruikers vertraging ondervonden in de periode 10:00-12:16.
16-07-2019, 15:04
Sinds vanmorgen vonden er piekbelastingen op twee applicatie servers plaats. Tijdstippen van pieken waren: 08:57, 10:10, 10:40, 11:07, 11:57, 12:24, 12:34, 13:21, 13:28, 13:59, 14:06, 14:10, 14:30, 14:43 en 14:53. De werking van Alfamail werd hierdoor voor een kleine groep gebruikers vertraagd.
12-06-2019, 12:02
Werkzaamheden aan het netwerk door onze hosting provider tijdens het onderhoudswindow 11-06-2019 22:00-23:59 veroorzaakte instabiele werking in de ochtend. Door een gecontroleerde herstart van servers was visi.alfamail.nl tijdelijk geheel offline in het tijdvlak 11:29-11:38.
10-06-2019, 19:02
Aantal cores van de central processing unit (CPU) van de database server is verdubbeld
12-03-2019, 00:07
Geheugen van database server is vergroot
30-10-2018, 18:29
Disk size van database server is vergroot
12-08-2017, 19:30
Nieuwe servers zijn in gebruik genomen voor de Load Balanced omgeving
Updates
Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente software updates.
01-07-2020, 11:21
UPDATE: nieuwe versie uitgebracht om de belasting op de database te minimaliseren, en de algehele performance te verbeteren.
16-06-2020, 20:16
UPDATE: Database aangepast om de performance te verbeteren.
25-05-2020, 18:37
UPDATE: Bugfixes voor a) afdrukken van berichten met tabellen, en b) verzenden van bericht voordat bijlagen geupload zijn.
06-04-2020, 19:46
UPDATE: Enkele bugfixes voor koppeling met SharePoint
14-01-2020, 19:55
UPDATE: 36 verbeteringen, inclusief een nieuw logo.
01-11-2019, 18:57
UPDATE: Kleine verbeteringen aan tabellen en webformulieren (om transacties buiten het system te starten). Geactualiseerde gebruikershandleiding.
18-10-2019, 18:41
UPDATE: Verschillende bugfixes, zoals: projectselectie, instellingen voor e-mailnotificaties, weergave van voorgaande transacties en berichten.
17-09-2019, 23:23
NIEUW: Webformulieren om transacties buiten het system te starten, bijvoorbeeld voor het afhandelen van omgevingsmeldingen of klachten.
UPDATE: Verbeterde integratie met SharePoint Online om bestanden inclusief eigenschappen te uploaden en downloaden; Visualisatie van tabellen (orientatie van rijen / kolommen omdraaien).
09-07-2019, 19:48
UPDATE: Prestatie-verbeteringen voor database; Preview voor bijgevoegde afbeeldingen; Herontwerp voor het viewen van tabellen in berichten; Projectconfiguratie voor automatisch doorsturen / antwoorden op ontvangen berichten.
12-06-2019, 16:04
UPDATE: Fix voor lege berichten in classic versie
06-06-2019, 18:44
UPDATE: Performance verbeteringen voor: 1) lezen van berichten, 2) knop reageren, en 3) switchen tussen projecten. Admin-functionaliteit geupgrade naar VISI Standaard versie 1.6.
17-05-2019, 12:19
NIEUW: Zoeken in keuzelijst; Vernieuwde aanpak voor het invoeren van tabellen; Functioneel beheerdersfunctionaliteit voor eenvoudigere configuratie van opvolger en vervanging; Optie om gedurende 30 dagen aangemeld te blijven; Uitbreiding voor speciale tekens in keuzelijsten; Zip Archief in de nieuwe huisstijl; Handmatig een datum of tijd invoeren, en enkele kleine interface-verbeteringen.
12-03-2019, 15:14
UPDATE: Geactualiseerde gebruikershandleiding en kleine fixes
06-02-2019, 19:23
NIEUW: 100% functioneel beheer met nieuwe user interface - zelfstandig projecten aanmaken, wijzigen en archiveren
27-11-2018, 17:15
UPDATE: Integratie met SharePoint voor CSOM versie 16.1.8210.1200
26-09-2018, 20:25
NIEUW: Integratie met SharePoint
10-08-2018, 19:40
NIEUW: Full Text Search, support voor transacties conform DEMO
28-06-2018, 21:15
UPDATE: Lay-out overeenkomstig de huisstijl van Addnode Group
28-02-2018, 21:10
NIEUW: Integratie met 4Projects
,